La Federación de Empresarios del Metal de la provincia de Alicante impartirá el lunes, 10 de junio, un Curso de gestión, atención, fidelización y rentabilidad del taller de reparación de automóviles. Será presencial, bonificable y durará 4 horas (entre las 9 y las 13h). La inscripciones permanecerán abiertas hasta el día 7 y el lugar de impartición será FEMPA Alicante, Calle Benijófar 4 – 6.
Los objetivos del Curso son destacar la importancia que tiene el recepcionista, asesor de servicio o persona responsable de clientes al vender el servicio de mantenimiento y reparación del taller, superando la satisfacción del cliente con un servicio de calidad, fidelizándolo así y al mismo tiempo que obtener beneficios con venta cruzada y de la gestión de la carga de trabajo, optimizando los recursos disponibles.
El Curso está dirigido a jefes de venta, asesores comerciales, jefes de posventa, gerentes de concesionarios o talleres de reparación de vehículos.