En un mercado de movilidad urbana cada vez más competitivo, donde el taxi mantiene un papel clave en España con 59.959 licencias frente a 26.378 VTC en julio de 2026, la disponibilidad ya no es el único factor de decisión. Ahora, la diferencia está en comprender y satisfacer las expectativas del pasajero al subir a bordo. Según Business Travel News, el 72 % de los gestores de transporte terrestre sitúa la seguridad entre sus máximas prioridades, frente al 48 % que antepone el ahorro o el control de costes, y solo un 2 % la sostenibilidad.
El trayecto en taxi ha dejado de ser un tiempo muerto para convertirse en un espacio de productividad o desconexión, donde la conducción suave y la tranquilidad igualan en importancia a la rapidez. Según SAP Concur, el 67 % de los viajeros de empresa se muestra reticente a viajar por factores como la inseguridad, la imprevisibilidad y las disrupciones. Además, el «I Estudio Triodos Bank sobre Conductas Sostenibles» refleja que la comodidad y el tiempo de desplazamiento son decisivos para el 55 % de los españoles al elegir su medio de transporte.
En el ámbito corporativo, el 27 % de los viajeros considera que su empresa es la principal responsable de garantizar su seguridad durante los desplazamientos. En desplazamientos vinculados a aeropuertos, estaciones, reuniones o eventos corporativos, la puntualidad, la fiabilidad y el espacio de carga son determinantes. Este dato refleja el peso del taxi en desplazamientos profesionales de alta exigencia y refuerza su papel como solución clave para quienes necesitan disponibilidad, precisión y comodidad, especialmente tras el récord de los aeropuertos españoles de Aena en 2024, con 309,3 millones de pasajeros.
La conciencia ambiental también gana peso en la movilidad urbana, aunque rara vez se prioriza si implica sacrificar comodidad, tiempo o practicidad. Según el «I Estudio Triodos Bank», el 20 % de los españoles ya ha modificado sus hábitos de transporte por motivos ecológicos y un 27 % se plantea hacerlo. Una evolución que también se refleja en la modernización de las flotas de taxi.
Fuente: Joinup